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TUTELA DELLA PRIVACY

Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/03, i dati personali sono raccolti con modalità telematiche e trattati con modalità automatizzate, unicamente per le finalità connesse all’evasione delle richieste. Il conferimento di tali dati da parte del richiedente ed il consenso al loro trattamento sono facoltativi; in difetto, le richieste non potranno essere evase. I dati personali non saranno in alcun modo divulgati. Il richiedente potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 7, D. Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione, ecc.), facendone espressa richiesta al titolare del trattamento dei dati. Sicurezza: al fine di garantire la massima tutela in tema di trattamento dei dati personali, il titolare e il/i responsabile/i del trattamento dati si impegnano ad osservare ed attuare con scrupolo le leggi applicabili in materia, tra cui: – il D. Lgs. 196/03. Presa visione delle informazioni che precedono, acconsento al trattamento dei miei dati personali.

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D. Lgs. n. 185/99, il Consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto del/i prodotto/i entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce inviando al fornitore una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno contenente:
– la manifestazione di volontà di recedere dal contratto
– la descrizione del prodotto acquistato
– la data in cui è stato effettuato l’ordine
– gli estremi del proprio c/c bancario (Banca, n. di c/c, codici ABI e CAB) al fine di consentire al fornitore il rimborso del prezzo di acquisto.
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo email a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo pagato il Consumatore, sempre entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, dovrà rispedirli sostanzialmente integri al fornitore a mezzo posta o corriere.
Il bene dovrà essere corredato del documento di trasporto merci allegato al momento della consegna.
Entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione nella quale il Consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, il fornitore provvederà a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato per l’acquisto del bene mediante bonifico bancario. Il rimborso si riferisce al solo prezzo del bene, come evidenziato nella nota d’ordine, al netto delle spese di spedizione e bancarie. Sono in ogni caso a carico del Consumatore le spese dirette di restituzione del bene al mittente (art. 5 comma 6 D.Lgs. 185/99).

 

GARANZIA

Tutti i prodotti della GNLD sono fabbricati con materie prime d’alta qualità e con metodi più moderni. Qualora un prodotto non dovesse rispondere ai requisiti che la GNLD garantisce, il cliente insoddisfatto può chiedere:
a) il cambio con prodotti GNLD di valore uguale a quelli acquistati, ovvero
b) un buono di accredito per l’acquisto di altri prodotti GNLD del medesimo valore, ovvero
c) il rimborso dell’intera somma pagata per l’acqusto di tali prodotti.
La richiesta del cliente può essere formulata al’Incaricato o alla GNLD.
La garanzia non opera riguardo i prodotti che siano stati usati non in conformità con le istruzioni riportate sull’etichetta o che siano stati acquistati in contenitori o confezioni non originali.